Termék visszatérítés

Irányelvünk
Ha Ön nem elégedett teljes mértékben a GEM Microwave-től származó termékkel, akkor haladéktalanul cseredarabot, illetve visszatérítést biztosítunk. 

FONTOS: Mielőtt bármely cikket visszaküldene akár a garanciális javítás vagy visszatérítés céljából, rendelkeznie kell egy RMA számmal, melyet az alábbi dokumentum kitöltésével és visszaküldésével igényelhet. 

RMA kérelem letöltése

Az RMA sorszám nélkül nem áll módunkban visszavenni a terméket.

30 napos garancia:  a GEM Microwave 30 napos teljeskörű garanciát biztosít ügyfelei számára.  Ha elégedetlen termékünkkel, akkor Ön a következő feltételek figyelembevételével visszatérítésre vagy a termék cseréjére jogosult:

1. A termék közvetlenül a GEM Microwave-től származik, a vásárlás és a visszavételi kérelem benyújtása között kevesebb mint 30 nap telt el.

2. A szállítási költség nem visszatéríthető.

3. A termék eredeti állapotában, csomagolásában és tartozékaival együtt érkezett vissza. Bármely eltérés esetében csökken a visszatéríthető összeg.


A GEM Microwave nem írja jóvá követelését az alábbi esetekben:

1. A termék nem közvetlenül a GEM Microwave-től származik. Ha egy viszonteladónkon vagy disztribútoron keresztül vásárolta meg termékünket, akkor a visszavétel céljából velük kell kapcsolatba lépnie.

2. A készülék a nem megfelelő vagy hanyag használat következtében meghibásodott. Ha a terméket nem a megfelelő környezeti viszonyok mellett használta, ebből kifolyólag a termék tönkrement.

3. Ha több mint 30 nap telt el a visszavételi kérelem benyújtása és a termék megvásárlása között.

4. A készülék meg lett bontva, belenyúltak a készülékbe.

Termékeink 1 év garanciaidőn belüli cseréjéhez vagy javításához kérjük küldje el a kitöltött  RMA kérelmet.